黑精志|將細膩發揮到極致,小宇宙也能大爆發
2017-08-16 18:31:57
將細膩發揮到極致,小宇宙也能大爆發
轉載自 微信公眾號 【精英點評湖北】 2017-08-16
近年來,電梯事故頻頻發生,大家悲痛之余,我們也在思考,目前電梯安全知識的宣傳力度是遠遠不夠的,業主們對電梯的不了解導致人為的使用電梯不當。關系到民生問題,我們要做的是,加強和社會之間的溝通,讓大家了解到電梯這個行業。

安逸是什么,不存在的
我是個愛折騰、喜歡挑戰和新鮮事物的人,但是我又能沉得下心來,要是有什么我不知道的東西一定會千方百計的弄明白,之后會感覺非常有成就感。
畢業后的第一份工作是在酒店,當時因為一些機緣巧合,進入到美國萬豪集團下屬的一個酒店工作,在這里工作給我最大的感觸——它太細膩了。但是當時我不明白,覺得酒店管理就是一份普通的工作。

現在回想起來,當時那種細膩化的管理,導致我以后在國企里面工作,包括到天域梯業都非常具有指導性意義,每一個環節都嚴絲合縫,對我后面的職業道路的發展非常有幫助。這些年來的工作經驗不僅擴展了我的眼界,并且有了自己處事的標準和原則。
這是一個電梯人和互聯網時代結合的社交圈
起初我發現電梯行業距離互聯網還有好遙遠的距離,而這個行業到互聯網的距離是可以通過我們來提升的。與最先進的技術連接起來,促進整個行業的提升,所以我做了這個事情,正是因為還有空間,所以正是我們價值的存在,公司給我的環境讓我可以沉淀下來去研究,把企業的信息化做到極致。
至今天域梯業已經有了14年的電梯行業經驗,最大的優勢在于,擁有歐美酒店管理的細膩和央視規范的管理,以及行業管理的嚴謹,貫徹電梯行業標準化的標準執行工具。
電梯管家相當于是給電梯當醫生。借助現代化信息管理手段,提升企業效率,從企業服務的角度來說,電梯管家這個產品和同類的維保公司相比,這些公司是很痛苦的——他們是用傳統的方式去管理。
因為電梯的工作現場是很不集中的,城市建筑的布局有多廣電梯的布局就有多廣,但是我們通過電梯管家能進行遠程監管,把行業數據集合在一個平臺上面,同時客戶的評價也能夠通過這個app來實現,形成和公眾之間的互通。
業主們可以通過電梯管家小程序,掃描張貼在電梯轎廂里的二維碼,看到這臺電梯的近況,有什么問題可以定向的向相關人員進行發送。
作為和公眾之間的溝通渠道,大大提升整個城市電梯行業的服務質量。電梯管家是SaaS(軟件及服務)服務平臺,現在升級為ERP SaaS (基于SaaS模式的ERP),通過提升企業的服務質量,產生企業服務的差異化,從而帶動整個行業水平的提升。
后記
現在處于一個行業洗牌的階段,盡管低價競爭的現象在電梯行業特別嚴重,但我們將致力于讓行業回歸正常,回歸價值線。
我們做的這個產品就是要讓價值體現出來,讓服務質量高的維保公司多展示在大家面前,其中的差異會把維保公司服務質量的層次拉開距離,把好的一面展現出來,讓大家去理解、認可,通過市場行為,讓行業水平恢復到應有的位置。
我們的電梯管家發展到目前的規模,天域梯業也具備了所有打造行業平臺的元素,未來我會把打造整個電梯行業平臺的夢想持續下去,并且有信心把它打造成功。